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TQM てぃーきゅーえむ total quality management | |||||||||
総合的品質管理(Total Quality Management)のこと。 元々は TQC と呼ばれていたが、管理の訳語である control は直接的な統制の意味になるということで、 management という語を当てて経営活動全体についても考えられるようにした。ここから品質経営などの考え方に展開される。 〔関連コンテンツ〕品質でもうけなさい |
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