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品質でもうけなさい…品質「補償」活動・「お祭り」品質管理に決別を!品質問題の本質と解決の考え方を豊富なイラストでやさしく解説します。
5M ごえむ 

 人(Man)、機械(Machine)、材料(Material)、方法(method)、計測(Measurement)の頭文字をとったもの。品質を左右する5つのMと言われる。

 こういう言葉を覚えておくと、考えをチェックする時に便利である。
 例えば、不良の原因をすぐに決めつけないで、作業者に問題はないだろうか、使用機械に問題はないだろうか、材料・部品はどうか・・・という具合に視野を広げていく。
Dの問題…デリバリー/生産管理の問題について考えてみましょう システムからの発想…システム概念からのヒントなど
改善提案名人に挑戦!…がんばる現場リーダー上杉君の改善奮闘記





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